Términos y Condiciones — ENIGMART
Última actualización: 22 de agosto de 2026
1. Información general
Bienvenido a ENIGMART. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
ENIGMART se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado.
2. Productos
ENIGMART comercializa productos de indumentaria, accesorios, artículos de uso personal y otros productos que puedan incorporarse a nuestro catálogo.
Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo. Procuramos representar los productos de la forma más fiel posible, aunque pueden existir pequeñas diferencias de color, textura, tamaño o presentación debido a la iluminación, configuración de pantalla o características propias del producto.
La disponibilidad de cada producto está sujeta al stock existente al momento de la compra.
3. Precios
Todos los precios publicados en la tienda estarán expresados en pesos argentinos (ARS), salvo que se indique expresamente otra moneda.
ENIGMART podrá modificar los precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. Los cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas y abonadas, salvo que exista un error manifiesto en el precio.
En caso de detectarse un error evidente en el precio publicado, ENIGMART podrá cancelar la operación y reintegrar íntegramente el importe abonado.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, indicar las cantidades correspondientes, proporcionar los datos solicitados y elegir el medio de pago y envío disponible.
Antes de confirmar el pedido, el cliente deberá verificar que los productos, cantidades, datos personales y dirección de entrega sean correctos.
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado y ENIGMART haya registrado correctamente el pedido.
ENIGMART podrá comunicarse con el cliente para verificar información relacionada con la compra cuando resulte necesario.
5. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.
La aprobación de los pagos podrá estar sujeta a controles y validaciones realizados por la entidad financiera o plataforma de pago correspondiente.
ENIGMART no almacena datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago se realiza mediante plataformas de terceros.
6. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega dependerán del destino, método de envío seleccionado, disponibilidad del producto y empresa encargada de la distribución.
Los tiempos informados son estimativos y pueden verse afectados por factores externos, incluyendo demoras logísticas, condiciones climáticas, días no laborables o situaciones de fuerza mayor.
El cliente será responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío.
Si el pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario o imposibilidad de recepción atribuible al cliente, podrán generarse costos adicionales de reenvío.
7. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se gestionarán de acuerdo con la legislación argentina vigente y las condiciones particulares informadas para cada producto.
Cuando corresponda un cambio o devolución, el producto deberá encontrarse en condiciones adecuadas, sin signos de uso indebido y, cuando corresponda, con su empaque, etiquetas y accesorios originales.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido dañados, modificados o utilizados de manera incompatible con su naturaleza, salvo que exista un defecto o problema cubierto por la normativa aplicable.
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse con ENIGMART utilizando los canales oficiales de atención.
8. Productos defectuosos
Si el cliente recibe un producto con un defecto de fabricación, un producto incorrecto o un pedido incompleto, deberá comunicarse con ENIGMART lo antes posible.
Podremos solicitar fotografías, videos u otra información necesaria para verificar el inconveniente.
Una vez evaluado el caso, ENIGMART ofrecerá la solución que corresponda de acuerdo con la legislación vigente y las características de la operación.
9. Derecho de arrepentimiento
Cuando resulte aplicable la normativa argentina sobre contratos celebrados a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal correspondiente.
El ejercicio de este derecho deberá realizarse mediante los canales de contacto habilitados por ENIGMART.
Las condiciones, plazos, excepciones y consecuencias del ejercicio de este derecho estarán sujetas a la legislación vigente al momento de la compra.
10. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos, códigos promocionales y beneficios ofrecidos por ENIGMART podrán estar sujetos a condiciones particulares.
Cada promoción podrá establecer una vigencia, cantidad limitada de unidades, productos participantes, medios de pago u otras restricciones.
Las promociones no son necesariamente acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en la tienda, incluyendo logotipos, nombre comercial, fotografías, diseños, textos, gráficos, elementos visuales y material promocional, pertenece a ENIGMART o se utiliza con autorización correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o utilización comercial de dichos contenidos sin autorización previa.
12. Uso del sitio web
El cliente se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y responsable.
Está prohibido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, introducir información falsa, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, interferir con el funcionamiento del sitio o realizar cualquier actividad contraria a la legislación vigente.
13. Protección de datos personales
Los datos proporcionados por los clientes serán tratados de acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales.
La información podrá utilizarse para procesar pedidos, gestionar pagos y envíos, brindar atención al cliente, prevenir operaciones fraudulentas y, cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales con los medios de autorización requeridos.
ENIGMART no comercializará datos personales de sus clientes de manera contraria a la legislación vigente.
14. Comunicaciones
Al realizar una compra, el cliente podrá recibir comunicaciones relacionadas con su pedido, incluyendo confirmaciones, información de pago, preparación, envío y entrega.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las preferencias del cliente y a la normativa aplicable.
15. Responsabilidad
ENIGMART procurará mantener actualizada y disponible la información de la tienda.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, problemas técnicos, fallas de proveedores externos o circunstancias fuera del control razonable de ENIGMART.
ENIGMART no será responsable por incumplimientos derivados de circunstancias de fuerza mayor o hechos que no puedan ser razonablemente controlados.
16. Errores en la tienda
En caso de existir errores involuntarios en precios, descripciones, fotografías, disponibilidad o información de productos, ENIGMART podrá corregirlos.
Si un error afecta una compra ya realizada, se informará al cliente y se procederá conforme a la legislación vigente.
17. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con pedidos, productos, cambios, devoluciones o cualquier otro asunto relacionado con la tienda, el cliente podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados por ENIGMART.
Correo electrónico: ENIGMARTSOPORTE@GMAIL.COM
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que la legislación argentina reconoce a los consumidores.
19. Aceptación
Al utilizar el sitio web de ENIGMART o realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
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