Política de Privacidad — ENIGMART
Última actualización: 22 de agosto de 2026
En ENIGMART valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados por los usuarios que visitan o realizan compras en nuestra tienda online.
Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
ENIGMART es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra tienda online.
Nombre comercial: ENIGMART
Correo electrónico: ENIGMARTSOPORTE@GMAIL.COM
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información necesaria para gestionar la relación comercial con nuestros clientes, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de entrega.
- Ciudad, provincia y código postal.
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Información necesaria para gestionar pagos.
- Información proporcionada voluntariamente al comunicarse con ENIGMART.
- Datos técnicos relacionados con la navegación, cuando sean recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares.
No solicitamos información personal que no resulte necesaria para prestar nuestros servicios, gestionar pedidos o cumplir obligaciones legales.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Procesar y gestionar compras.
- Confirmar pedidos.
- Coordinar pagos.
- Preparar y entregar productos.
- Comunicarnos con el cliente sobre su pedido.
- Gestionar cambios, devoluciones y reclamos.
- Brindar atención al cliente.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la tienda.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y exista la autorización necesaria.
4. Información de pago
Los pagos podrán ser procesados mediante plataformas y proveedores externos especializados.
ENIGMART no necesita almacenar los datos completos de tarjetas de crédito o débito para gestionar una compra cuando el procesamiento se realiza directamente a través de un proveedor de pagos.
La información de pago estará sujeta también a las políticas de privacidad y seguridad del proveedor utilizado.
5. Información de envío
Para poder entregar los productos adquiridos, podremos proporcionar a la empresa de logística o transporte correspondiente los datos estrictamente necesarios para realizar la entrega.
Estos datos pueden incluir nombre, teléfono y dirección de entrega.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mantener el funcionamiento de la tienda.
- Recordar determinadas preferencias.
- Analizar el uso del sitio.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Medir campañas publicitarias.
- Personalizar determinadas comunicaciones o contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar determinadas cookies. Sin embargo, algunas funciones de la tienda podrían verse afectadas.
7. Proveedores externos
ENIGMART puede utilizar servicios de terceros necesarios para operar la tienda, incluyendo proveedores de:
- Plataformas de comercio electrónico.
- Procesamiento de pagos.
- Servicios de envío y logística.
- Herramientas de análisis.
- Servicios de comunicación.
- Publicidad y marketing.
Estos proveedores podrán procesar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
8. Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda, podremos enviar información sobre nuevos productos, promociones, descuentos y novedades de ENIGMART.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o contactando directamente con ENIGMART.
La cancelación de comunicaciones comerciales no impedirá recibir mensajes estrictamente necesarios relacionados con una compra o servicio solicitado.
9. Seguridad de la información
ENIGMART adopta medidas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamos o controversias.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
11. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación argentina aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que correspondan respecto de sus datos, incluyendo el acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión de la información.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, el usuario podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico: ENIGMARTSOPORTE@GMAIL.COM
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al titular de los datos y especificar el pedido realizado.
12. Menores de edad
La tienda no está destinada deliberadamente a recopilar información personal de menores de edad sin la intervención o autorización que corresponda conforme a la legislación aplicable.
Si un representante legal considera que un menor proporcionó datos personales de manera indebida, podrá comunicarse con ENIGMART para solicitar su revisión.
13. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web, redes sociales o servicios de terceros.
ENIGMART no es responsable de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada servicio antes de proporcionar información personal.
14. Modificaciones de esta política
ENIGMART podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, comerciales, técnicos o en nuestros servicios.
La versión actualizada será publicada en esta misma sección indicando la fecha de modificación.
15. Contacto
Si tenés preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con ENIGMART:
Correo electrónico: ENIGMARTSOPORTE@GMAIL.COM
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